برنامج نقاط الولاء واهميتها:
من رواكز التسويق الاساسية هي منح عملاءك اما خصومات خاصة او مكافئات تم تشكيلها خصيصاً لهم وذلك لإشعارهم بالانتماء لمؤسستك ونشاطك وتشجيعهم علي معاودة الشراء منك.
لذلك اهتمت جميع برامجنا وعلي رآسها سيلز اب بتقديم مميزات متعددة منها الخصومات المتخصصة ، البوانص ، الخصم العام علي الفاتورة، خصم الصنف المسموح به، وايضاً نقاط الولاء او نقاط مكافئات العملاء.
ما هو برنامج الولاء وكيف يعمل ؟
برنامج نقاط الولاء يمنح عملائك كسب النقاط مع كل عملية شرائية. يمكن بعدها استبدال هذه النقاط واختيار المكافآت حسب الرغبة من مجموعة من الخيارات التي يمنحها البرنامج من خصومات وقسائم مجانية واسترجاع نقدي. جمع النقاط عملية في غاية السهولة. حيث يحصل العميل على نقاط في برنامج الولاء مع كل عملية شرائية يقوم بها في أي منصة من منصات البيع (في المعرض أو عن طريق الموقع الإلكتروني).
كيف يمكنني تفعيل نقاط الولاء ؟
لتطبيق وتفعيل هذه الميزة التسويقية الرائعة عليك الحصول اولاً علي نظام برنامج يقدم ضمن مميزاته ادارة العملاء ومشترياتهم من مؤسستك وتقديم ايضاً مميزات لمنحهم نقاط علي تلك المشتريات في صورة برنامج نقاط الولاء، لذلك عليك قبل شراء اي نظام برمجي تجربته جيداً والتأكد من وجود كل متطلبات نشاطك وفي هذه الحالة بالطبع يجب ان تتأكد انه يقدم لك برنامج نقاط الولاء ايضاً.
نرشح لك برنامجنا سيلز اب والذي يحتوي علي مئات المميزات الفريدة ، يمكنك الاطلاع علي هذه المميزات وتجربة النظام من هنا، ايضاً يمكنك مشاهدة شرح كيفية عمل نقاط الولاء في برنامجنا سيلز اب من هنا.
اخيراً ،
يقصد (برنامج الولاء) بولاء العملاء الرغبة المستمرة لديهم بالشراء أو التعامل مع العلامة التجارية بشكل متكرر، والتي تنشأ نتيجة التجربة الإيجابية للعميل والجهود التي يبذلها القائمون على العلامة التجارية لتقديم خدمة مرضية تقدم فائدة وقيمة على شكل منتج أو خدمة يحصل عليها هذا العميل.
وبالتالي برامج نقاط الولاء هي الأنشطة التسويقية والترويجية التي تشجع العملاء على العودة للعلامة التجارية مرارًا عبر إعادة الشراء للمنتجات، إعادة أو تجديد الاشتراك في الخدمات، أو أي شكل آخر من التفاعل، وذلك لغرض توطيد العلاقة مع العملاء بما يضمن تحقيق الربح للعلامة التجارية مقابل ما تقدمه من خدمات.
