كيفية ادارة صيدلية بنجاح

القسم العام

تتطلب ادارة صيدلية مجموعة من المهارات بما في ذلك إدارة الحسابات وإدارة الموظفين وإدارة التسويق والمبيعات والأوراق المالية وجرعة كبيرةدمة العملاء. 

كيف أٌدير صيدلية بنجاح ؟ 

 يتولى مديرو الصيدليات بالتجزئة مسؤولية مساحة البيع بالتجزئة بأكملها باستثناء قسم الوصفات الطبية الذي يقع ضمن اختصاص الصيدلي. على الرغم من الإشراف المزدوج على مساحة الصيدلية ، فإن المدير مسؤول عن معظم كل مشكلة خارج المستوصف.
كذلك أيضًا تتيح إدارة الصيدليات لمرفق الرعاية الصحية توزيع الأدوية على نحو فعال للمرضى ومراقبة وإدارة المخزون والموردين وفي الفواتير والمحاسبة عن الأدوية والخدمات.

المبيعات والتسويق تعتبر من أهم طرق ادارة صيدلية بنجاح 

يجب أن تنظر إدارة الصيدلية في إستراتيجية المبيعات والتسويق للحفاظ على العملاء والإيرادات الإيجابية.
بينما تميل السلاسل الرئيسية إلى تحديد فترات ترويجية وإرشادات من مكتب مركزي للشركة ، غالبًا ما يكون مديرو الصيدليات المستقلون مسؤولين عن ابتكار عروض خاصة , حملات تسويقية أخرى بمفردهم . نظرًا لأن المدير يعرف تكلفة الجملة لكل سلعة ، والأكثر مبيعًا وأقلها ، وكيف يتسوق المستهلكون المتجر ، فهي الأنسب للإدارة الترويجية.
قد تتضمن العروض الترويجية أسعارًا خاصة , إنشاء منشورات , توزيع , إعلانات عامة للصيدلية . يجب الحفاظ على العروض الترويجية على مدار السنة وغالبًا ما تتطلب التعديل مع تغير المواسم وعادات شراء المستهلك. يجب أن يتم  حساب مصروفات كل حملة في الميزانية وتحسب في حسابات الأرباح والخسائر الشهرية.

المخزون

يجب أن تشرف الإدارة على مخزون السلع الصيدلانية وغيرها من المواد المعروضة للبيع في الصيدلية. هذا مهم بشكل خاص للعقاقير الطبية , الوصفات الأخرى الخاضعة للرقابة (مثل الأدوات الحادة) ، والتي يجب فحصها بانتظام. يقوم معظم موردي المستحضرات الصيدلانية بإجراء شحنتين يوميًا ، لذا يمكن طلب بدائل واستلامها بسرعة عندما يكون الإمداد منخفضًا.
 

استخدام نظام إلكتروني لتسهيل ادارة صيدلية بحيث يحقق اللاتي :

1. الأمان و الأستمرارية: بمعني أن يكون البرنامج قادر علي التعامل مع الطوارئ مثل أنقطاع التيار الكهربائي و مشكلة تحدث في جهاز الكمبيوتر بدون أن يتسبب ذلك في فقدان البيانات الخاصة بالصيدلية. و معظم البرامج الحديثة بها خاصية حفظ تلقائي للبيانات و استرجاعها عن الضرورة.

2. سهولة تحديث البيانات و إضافة الأدوية الجديدة : و هنا نود أن ننوه عن البرنامج الخاص بشركة فاتوس حيث أن به ميزات رائعة مثل إضافة الأصناف الجديدة او إستيرادها . و هي في رأيي ميزة رائعة يحتاج إليها الصيدلي كثيراً.

3. سهولة الأستخدام و بساطة الخطوات: فكلما كان البرنامج أسهل في التعلم و الأستخدام سهل ذلك علي الصيادلة و قلل الوقت الضائع في محاولة فهم دورة عمل البرنامج , خاصة أن الصيدليات كثيراً ما تعاني من تغير العاملين بها علي فترات قصيرة.

4. مرونة التقارير : التي يقدمها البرنامج و هي ميزة مهمة لأن الصيادلة تختلف أحتياجاتهم في هذه النقطة , وجود عدد ثابت و محدد من التقارير قد لا يلبي حاجة الكل و يصبح لديك المعلومات و لكنك لا تستطيع الوصول إلي ما تبحث عنه بسهولة.

5. صلاحيات المستخدمين: و هي ميزة تهم صاحب الصيدلية لكي ينجح في ادارة صيدلية بشكل ناجح يستطيع حماية بياناته من المستخدمين و يمنع التلاعب بالبيانات.

6. سهولة التعامل مع جزء الحسابات الخاص بالبرنامج:

فالكثير من برامج لادارة صيدلية تركز علي الأدوية , الأرصدة , الفواتير و يغفل الحسابات , الربح , الخسارة و المصروفات أو علي الأقل تضعها بشكل يحتاج إلي محاسب لفهمة و التعامل معه و هو ما يجعل الكثير من الصيادلة يهمل هذا الجزء و لا يستفيد به إطلاقاً.

7. التصميم الجمالي للبرنامج و راحة العين: أعلم أن البعض قد لا يعتبر هذه ميزة هامة في هذا المجال و لكني شخصياً أفضل أن أنظر إلي شاشة مريحة للعين و بيانات سهلة القراءة ,  بدلاً من ألوان مزعجة و خط صغير لا يقرأ لذا أعتقد أن المبرمجين يجب أن يخصصوا بعض الأهتمام لهذه النقطة.

ولادارة صيدليك بنجاح , زيادة المبيعات و الأرباح نوفر لك برنامج pharmaup برنامج متكامل لإدارة الصيدلية ومخازن الادوية بسهولة .

المراجع

_ bahmni.atlassian

_ medical health

_ careertrend 

_ .elmalakrx

 



 
 
 
 
 
 
 
 

 

اترك تعليقاً

×